أخطاء يرتكبها المسوقون على منصات التواصل الإجتماعي .. تجنبها

لعل أحد المهام الصعبة التي تواجه أيّ شركة أو مؤسسة تجارية وأكثرها كلفة هي استقطاب عملاء جدد، وكسب ثقة العميل المحتمل والقدرة الحقيقية على إقناعه بالشراء، وربما تتكبد بعض الشركات تكاليف باهظة لجذب المزيد من العملاء، ويبدو جليًا أن عملية الاستقطاب تلك والتعريف بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركات ليست بالأمر السهل، ويُمكننا أن نقول إنها معادلة صعبة تحتاج إلى استراتيجيات وتكتيكات قوية؛ حتى تحقق الهدف المنشود. وخلال السنوات الماضية، عرف التسويق الإلكتروني تغيّرات عميقة، سواء من ناحية المقاربات التي يعتمدها المسوّقون، أو الأدوات التي يستخدمونها، وفي ظل التطورات المتسارعة التي تشهدها مجالات التكنولوجيا والشبكات الاجتماعية، فإنّ التسويق الإلكتروني سيبدو مختلفًا كثيرًا عما كان في السابق، فمع التطور الهائل لمنصات مواقع التواصل الاجتماعي تقدم الشبكات الاجتماعية الرائدة، مثل “فيسبوك وإنستجرام وتويتر ” وغيرها من المنصات الأخرى، مميزات جديدة ومبتكرة ليست محصورة على مساعدة المستخدمين في التفاعل مع العلامات التجارية، ولكنها في المقابل تمنح المسوقين أيضًا فرصة لجذب انتباه جمهورهم المستهدف؛…

المزيد

كيف تعاملت منصات التواصل الاجتماعي مع فيروس كورونا؟

منصات التواصل الاجتماعي في زمن الكورونا وسيلة أساسية للجهات الحكومية والمنظمات الدولية لنشر المعلومات والتعليمات الصحية وأيضاً وسيلة للأفراد للحصول على المعلومات حول فيروس كورونا حيث بدأت منصات التواصل الاجتماعي في خطوة جديدة في فرض عدة قيود على المحتوى المنشور حول كورونا. فأصدرت شركات التكنولوجيا بياناً مشتركاً حول جهودها المتضافرة لمعالجة نشر المعلومات الخاطئة في أثناء أزمة فيروس كورونا.حيث نشر كل من “فيسبوك” و”غوغل” و”مايكروسوفت” و”تويتر” و”يوتيوب” و”لينكد إن” بياناً في 17 مارس 2020، يقول إن تلك الشركات “تعمل جميعاً بشكل وثيق لتعزيز جهود مكافحة المعلومات الخاطئة حول فيروس كورونا. فكيف تعاملت منصات التواصل الاجتماعي مع فيروس كورونا؟ فيسبوك (Facebook) فيسبوك يتعهد بتقديم 100 مليون دولار لدعم الشركات الصغيرةفنظرًا للظروف التي يمر بها العالم بسبب #فيروس_كورونا أو COVID-19 والخسائر المحتملة لأصحاب الشركات والمشاريع الصغيرة المتضررةبسبب التباعد الإجتماعي والحجر الصحي، أعلن عن برنامج منح جديد بقيمة 100 مليون دولار لمساعدة 30.000 شركة صغيرة في 30 دولة، لتخفيف العبء ومساعدة…

المزيد

كيف تجعل Google يحب صفحتك على Facebook؟

معظمنا يعرف أن الـSEO مرتبط فقط بالمواقع الالكترونية ولكن في الحقيقة الـ SEO ، هو لجميع صفحات الانترنت بجميع أنواعها. واليوم سنتحدث بشكل متخصص عن الـ SEO الخاص ( بالفيسبوك) ، والذي يُعرف باسم الـ ( Social media optimization (SMO، أي تحسين منصات التواصل الإجتماعي لتظهر في محركات البحث مثل (جوجل). إذا كيف تقوم بتحسين محركات البحث الخاصة بصفحتك على فيسبوك SEO ؟ سنتحدث في هذه المقالة عن 10 بنود من المهم أن تنتبه لها لتضمن ظهور صفحتك في نتائج البحث على google: اسم صفحتك : من المهم أن تكون الـ Keyword التي تريد الظهور بها في محركات البحث ،موجودة في اسم الصفحة مثلا اسم صفحتنا wusol digital academy، لأننا نستهدف مجال ” التسويق الرقمي” الـ URL الخاص بالصفحة المقصود بالـ URL هنا ، هو اليوزر نيم أو عنوان أو رابط الصفحة ، من المهم أن يكون يكون مكتوب به الـ Keyword المستهدفة بالنسبة لك الـ…

المزيد

كيف تسوق لمشروعك في خطوات

لا تستطيع الشركات الصغيرة عادةً تحمل تكاليف ميزانيات التسويق الحديثة الضخمة التي تعتبرها العلامات التجارية الكبرى أمراً مفروغاً منه. هذا هو السبب في أن أصحاب المشاريع الصغيرة يجب أن يكونوا مبدعين ومصممين وقويين عند الترويج و التسويق لمشاريعهم الصغيرة. والخبر السار هو أن هناك الكثير من طرق التسويق الحديثة المجانية و المفيدة التي سوف تولد نتائج رائعة لمشروعك دون أن تكلفك عشرة سنتات.فواحدة من كل ثلاث شركات بنسبة 34% من المشاريع الصغيرة التي تبدأ ليس لها إستراتيجية واضحة تقوم عليها.. لماذا؟ إذن، في ما يلي أفضل طرق التسويق الناجحة التي ستمكنك من الترويج لنشاطك التجاري بنجاح: 1- ماذا تريد؟ في بداية أي مشروع لابد أن تعرف ماذا تريد من مشروعك الجديد، حدد هدفك من المشروع فهناك عدة أسباب تدفع الأشخاص للبدء في مشروعات صغيرة لهم، فمثلًا هناك من يريد أن يبدأ مشروعه الخاص لأنه تعب من الوظيفة أو يشعر إنها لم تعد تأتي له بالعائد أو الخبرة المنتظرة، أو لأنه…

المزيد

بمشاركة كبرى شركات الإنترنت: الاستعدادات لعقد مؤتمر وصول للتسويق الرقميّ بمنطقة الناصرة

تستعد “وصول-أكاديميّة الديجتال” لعقد مؤتمرها حول التسويق الرقميّ في المجتمع العربيّ تحت عنوان “آخر التطورات في قنوات التسويق الرقمي”، يوم الثلاثاء  31.3.2020، في قاعة قاعات نيوجراند بالاس في مدينة نوف هجليل، بالتعاون مع مكتب الاعلانات CDA  ومع بنك مركنتيل ،وبمشاركة متحدثين من كبرى شركات الإنترنت العالميّة وخبراء محليّين في مختلف تخصّصات التسويق الرقميّ، ما يشكّل فرصة ذهبيّة للمبادرين ولأصحاب المصالح التجاريّة والشركات والمؤسسات للاستفادة من أجل تطوير آليات وطرق التسويق الملائمة للعصر الرقميّ. سيتكوّن المؤتمر من جلستين رئيسيتين ومداخلات من خبراء وورش متخصّصة، الجلسة الأولى ستكون تحت عنوان “التّسويق والمحتوى الرّقمي 2020” وستتطرّق للمحتوى بمختلف أشكاله: الكتابة والصورة والفيديو والمؤثّرين، أمّا الجلسة الثانية فستكون تحت عنوان “التّجارة الرقميّة والمجتمع العربي” وستتناول موضوع انتقال المصالح الصغيرة للتسويق والمبيعات عبر المواقع مثل إيباي وأمازون والمتاجر الإلكترونيّة الخاصّة، وستستعرض في الجلسة تجارب خاصة من المجتمع العربيّ حول التجارة الإلكترونيّة. كما سيتضّمن المؤتمر مداخلات حول الأسواق الذكية وال Big Data. بالإضافة إلى ذلك سيتضمّن المؤتمر ورش حول التسويق من…

المزيد

نصائح لرفع معدل التفاعل على صفحة Facebook

هل تعلم أن تقريبًا 10٪ من ترافيك الإنترنت تأتي من فيسبوك حيث يتم مشاركة أكثر من 3 ملايين رابط عليه كل ساعة؟ فقد أصبح فيسبوك أداة رئيسية لمعظم استراتيجيات التسويق بفضل شعبيته في جميع أنحاء العالم. غير أنه مع التحديثات المتتالية، أصبح من الضروري مضاعفة الجهود لتقديم محتوى جديد وأفكار للعلامات التجارية. و لرفع معدل التفاعل في صفحتك، نقدم لك بعض النصائح التي يمكنك الاستعانة بها لتحسين ظهور المحتوى الذي تقدمه. 1- اختيار التوقيت المناسب يجب دائما اختيار الوقت المناسب قبل نشر اي محتوى على Facebook. كما يجب اخد بعين الاعتبار كل من الجمهور الذي ترغب في الوصول اليه و المحتوى و الهدف الاساسي لاختيار الوقت المناسب. فعلى سبيل المثال، إذا كان عميلك المستهدف هي ربة بيت، فسيكون الوقت المناسب لاستهدافها مختلفا عن غير المتزوجين.و لهذا يمكن الاستعانة بالاحصائيات التي يقدمها Facebook لمعرفة اكثر وقت يتفاعل فيه جمهورك، وإجراء اختبارات عديدة. و بشكل عام، تكون عطلات نهاية الأسبوع…

المزيد

هل تعرف من أين تأتي أفكار المحتوى؟

من المؤكد أنك مررت بلحظة شعرت فيها بعدم القدرة على إيجاد أفكار جديدة، حاولت مرارا وتكرارا، فعلت كل شيئ تعتاد فعله، ولكن للأسف كل محاولاتك فشلت. وقتها شعرت بالإحباط وبدأ الشك في قدراتك الإبداعية يتسرب إلى قلبك وعقلك، وارتفع صوتا بداخل رأسك متسائلا: هل أنا حقا صانع محتوى جيد؟ يستمر هذا الشعور وهذا الشك فترة غير محددة، إلى أن يبدأ من جديد يتسرب إلى عقلك بذرة فكرة ما، فتسقيها وتهتم بها حتى يكتمل نموها في رأسك وتطورها وتخرج منها محتوى جيد ينال إعجاب الـAudience. فواحدة من المهام الأساسية التي يقوم بها صُنّاع المحتوى هي البحث عن أفكار جديدة وفعّالة لمحتوى جديد، وعادةً ما يجد الكثير صعوبات في تنفيذ هذه الخطوات. كصانع محتوى تعلم جيدًا مدى أهمية أن تقدم أفكار جديدة باستمرار للنشر في المدونة أو صفحاتك على منصات التواصل،يشبه الأمر دوامة لا تنتهي ويمثل إرهاقًا على الجميع، ولكن لحسن الحظ توجد بعض الحلول المساعدة، والتي مع استخدامها فلن يتطلب…

المزيد

7 أدوات لنجاح خططك في التسويق عبر تويتر

للنجاح في استراتيجيك التسويقية عبر تويتر، لابد من استخدام الأدوات المصممة للتسويق التي لا توفر الوقت والجهد فقط، بل وتتيح نتائج أفضل وتساعد في تحسين الأداء وتتبعه.‏إليك قائمة بأفضل 7 أدوات لنجاح خططك في التسويق عبر تويتر : ⁦ ‏TweetDeck ‏كانت أداة TweetDeck مستقلة ولكن شركة تويتر قامت بالاستحواذ عليها فيما بعد وضمها إلى مجموعة أدواتها، توفر هذه الأداة إدارة حسابات متعددة على تويتر، جدولة التغريدات للنشر في المستقبل، إضافة إلى إنشاء مجموعات تويتر، والكثير من الميزات الأخرى. ‏Tweriod ‏توقيت النشر هو أمر مهم في الاستراتيجيات التسويقية،تسمح هذه الأداة للمسوقين بمعرفة أفضل وقت للتغريد على تويتر، تقوم بتتبع الوقت الذي يكون فيه معظم متابعيك على المنصة،وتوفر بيانات مختلفة يمكنك من خلالها تحديد موعد التغريد على مدار أكثر فترة تفاعلية من اليوم. ‏Buzzsumo ‏المحتوى أقوى الأدوات لجذب جمهورك ليس فقط في التسويق عبر تويتر بل عبر جميع المنصات، أداة Buzzsumo تتيح لك العثور على المحتوى الأكثر مشاركة اجتماعيًا (المقالات، إنفوجرافيك،…

المزيد

أهمية Youtube في التسويق وتحسين محركات البحث

يعتبر يوتيوب ثاني أكبر محرك بحث في العالم بعد جوجل حيث يتم تحميل 400 ساعة من المقاطع على يوتيوب في كل دقيقة وله أهمية عظيمة في التسويق لذلك إليك بعض النصائح لضمان نجاحك على اليوتيوب بالاضافة لأهمية يوتيوب في تحسين بحث جوجل أول 10 ثواني في الفيديو الثواني الأولى في الفيديو هي الأهم على الاطلاق فبناءًا عليها المشاهد يقرر إكمال الفيديو أو اغلاقهلذلك من المهم أن تجذب انتباه المشاهد ليكمل المشاهدة  اختر Thumbnail جذابة من أهم عوامل زيادة مشاهدات الفيديو هو اختيار صورة مصغرة جذابة للفيديولاحظ هذا الشيئ على نفسك كم مرة شاهدت فيديو بسبب الصورة الظاهرة اهتم بالعنوان والوصف اليوتيوب ثاني أكبر محرك بحث بعد جوجلالـ SEO وهذا يعني أنه يخضع لقوانين ومبادىءومن العوامل الأساسية فى السيو هو كتابة عنوان ووصف الفيديو بناءً على الكلمات المفتاحية الأساسية التي تستهدفهاو يجب مراعاة كتابة العنوان بصيغة جذابةو بها شيء من الفضول لجذب انتباه المشاهد تماما بنفس منطق الصورة المصغرة للفيديو…

المزيد

معتقدات خاطئة عن التسويق بواسطة الـ Social media

بعض الأنشطة التجارية تعتبر التسويق على منصات التواصل الاجتماعي نشاط ثانوي لا يشترط ممارسته أو الاهتمام به أو وضعه في الأولويات، وهذا المعتقد غير واقعي وغير صحيح فالتسويق عبر منصات التواصل يعتبر جزءًا لا غنى عنه في استراتيجية التسويق لأي شركة أياً كان مجالها وحجمها.أتدرى أن ما يقارب 3.2 مليار شخص يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي بشكل يومي تقريباً في كافة أنحاء العالم.لذلك قد أصبح التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي ضرورة حتمية لأي مسوق أو صاحب مصلحة، وذلك مهما كان نوع المنتج أو الخدمة المقدمة وفي أي مجال أو صناعة. فيما يلي بعض المعتقدات الخاطئة عن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي وتصحيحها: فئة قليلة جداً من العملاء الحقيقيين موجودين على منصات التواصل الاجتماعي: من السهل التحقق من خطأ هذا المعتقد عن طريق استطلاع الأرقام والإحصائيات، ‪لأن فيسبوك وحده يمتلك 2.4 مليار مستخدم نشط شهرياً، وانستغرام نجد لديه أكثر من 500 مليون مستخدم نشط يومياً ،و تويتر يضم 610 مليون عضو…

المزيد