6 محظورات قد تتسبب في رفض إعلانك على فيسبوك

بقلم  : سوسن شاذلي ، مديرة حملات تسويق رقمي

“عذراً، لكنك خالفت للتو قوانين هذا الكوكب!”

كيف يتم رفض إعلان بوتيك أزياء تظهر به عارضة بفستان طويل على أنه إعلان اباحي !!؟ ها أنت تجلس أمام حاسوبك مع قهوتك، قمت ببحث جمهور الهدف جيداً، وفرت المحتوى المطلوب للمنشور بعد الاطلاع على 30 بنداً للمحظورات في الاعلانات الفيسبوكية، و13 بنداً إضافي عن المجالات الخاضعة لرقابة خاصة، وبعد بناء الحملة والضغط على “نشر”، ها أنت تقابل اسوأ كوابيسك كمسوّق، خوارزميات فيسبوك الآن صنفت اعلانك كـ “إعلان مخالف للقوانين” مع رسالة توضيحية قصيرة جداً بالكاد تساعدك على فهم المشكلة! نعم إنها خوارزميات كوكب فيسبوك ذو اللغة المقتضبة المخالفة للمنطق أحيانا!

لذلك دعنا نتعرف على أبرز 6 محظورات قد تتسبب في رفض إعلانك:

1. ممارسات تحث على التمييز

يجب ألا تشجع الإعلانات على التمييز ضد الأشخاص استنادًا إلى السمات الشخصية مثل العرق، اللون، القومية، الدين، العمر، الجنس أو الميول الجنسي،الحالة العائلية، الإعاقة أو الحالة الطبية أو الوراثية

2. محتوى للبالغين

ويشمل أي نصوص مكتوبة أو صور تصنف كاباحية أو عارية، يشمل رسومات/منحوتات وأعمال فنية لأجساد عارية، وهو ما قد يتسبب مثلا برفض إعلان لبوتيك ملابس تظهر به عارضة بملابس عادية، لكن في الخلفية صورة فنية صغيرة لجسد عاري قد لا يلتفت اليه المستخدم أصلا، لكنه لن يمر مرور الكرام أمام خوارزميات فيسبوك

3. انتهاك حقوق طرف ثالث

يجب ألا تحتوي الإعلانات على محتوى مكتوب أو مرئي لعلامات تجارية أخرى أو كل ما يتعدى على حقوق النشر/ الملكية/الخصوصية لطرف ثالث غير تابع لصاحب حساب الاعلان، عادة ما تميل حسابات الشركاء التي تروج لمنتجات عالمية مثلاً الى إجراء تعديل على صورة العلامة التجارية أو تشويش تصميمها، بأسلوب يسمح للمستخدم الاعتماد على ذاكرته البصرية للتعرّف على المنتج، دون أن تتعرف خوارزميات فيسبوك على الصورة

4. محتوى مضلل أو خاطئ

عند الاعلان عن خدماتك يجب أن تكون شفافاً مع الزبون، لا تعده بنتائج غير واقعية لمنتجك، أو ارباح مادية وما شابه، يشمل ذلك استخدام صور قد تضلل المستخدم مثل صور نقود مثلاً، او استخدام كلمات مبالغة مثل “أرباح طائلة”

5. معدات المراقبة أو خدمات تتعدى على الخصوصية

ا يجوز للإعلانات الترويج لبيع كاميرات التجسس أو أجهزة تتبع الهواتف المحمولة أو معدات المراقبة الخفية الأخرى

6. الصحة الشخصية

يجب ألا تحتوي الإعلانات على صور “قبل وبعد” أو صور تحتوي على نتائج غير مضمونة ومبالغ فيها، اذ لا تدعم منصة فيسبوك الاعلان الذي يحاول توليد إدراك سلبي للذات من أجل تعزيز استخدام خدمات صحية مثل أنظمة وخدمات غذائية أو تجميلية

في نهاية المطاف قد تصادف خلال يومك إعلانات مخالفة وصلت الى شاشتك الصغيرة، فمع وجود أكثر من 350 مليون صورة يتم رفعها يومياً على فيسبوك، قد تمر بعض الاعلانات المخالفة سهواً، لكن في العموم إن مسألة التعرف على الحسابات الاعلانية المخالفة على منصة فيسبوك هي مسألة وقت، وعندها قد تواجه عواقب وخيمة مثل اغلاق حساب اعلاناتك وحظر صفحتك الشخصية كمسوّق، لذلك يفضل الالتزام بقوانين المنصة دائماً.